Cơ chế trả lương luôn là mối quan tâm hàng đầu của người lao động trong doanh nghiệp bên cạnh các yếu tố quan trọng khác như ngành nghề, uy tín của doanh nghiệp, môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến... Một cơ chế trả lương phù hợp có tác dụng nâng cao năng suất và chất lượng lao động, giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì được những cán bộ, nhân viên giỏi.

Các vấn đề cần xem xét trong việc xây dựng cơ chế trả lương ?

Để đảm bảo cơ chế trả lương phát huy tính hiệu quả trong thực tiễn, thực sự trở thành đòn bẩy kinh tế, Bạn cần nghiên cứu và cân nhắc kỹ lưỡng tới các yếu tố sau:

Mặt bằng lương chung của xã hội, của ngành và khu vực:

Doanh nghiệp không chỉ chịu sức ép cạnh tranh về đầu ra của sản phẩm, dịch vụ mà còn chịu sự cạnh tranh gay gắt của các yếu tố đầu vào mà nhân lực luôn luôn là yếu tố quan trọng nhất. Bạn phải xác định được mặt bằng mức lương bình quân của các vị trí lao động trong cùng ngành và trong cùng khu vực địa lý. Điều này giúp bạn đưa ra được các mức tiền lương cạnh tranh, có khả năng thu hút và lưu giữ nhân viên.

Quy định của pháp luật:

Tìm hiểu và tuân thủ đúng các quy định của pháp luật về các vấn đề lao động trước khi xây dựng cơ chế trả lương là việc làm bắt buộc. Doanh nghiệp cần lưu ý đến các vấn đề như mức lương tối thiểu Nhà nước quy định hợp đồng và lương thử việc, lương thời vụ, lương trong kỳ thai sản, ốm đau, nghỉ việc...

Chính sách phát triển nhân lực của Công ty:

Bạn phải xác định rõ được doanh nghiệp cần những loại lao động nào và bao nhiêu? Doanh nghiệp cần họ cống hiến cái gì và như thế nào? Và bạn sẽ làm gì để có ?

Tính chất đặc thù công việc và mức độ ưu tiên đối với các vị trí chức danh:

Hãy liệt kê và sơ bộ phân loại lao động trong doanh nghiệp theo đặc thù công việc và yêu cầu năng lực, trình độ khác nhau. Loại lao động hay nhóm vị trí chức danh nào là then chốt trong doanh nghiệp, chịu sự cạnh tranh lớn nhất từ thị trường lao động và cần có mức độ ưu tiên thích đáng. Tuy nhiên, dù lương cao nhưng nếu trả lương cào bằng, không gắn với tính chất công việc, mục tiêu và kết quả lao động thì lại không phát huy hiệu quả, thậm chí phản tác dụng. Việc phân loại lao động thành các nhóm có vị trí, tính chất công việc, mức độ trách nhiệm khác nhau để trả lương sẽ giúp bạn trong việc xác lập nên một cơ chế trả lương công bằng hơn.

Cách thức tính trả lương:

Tuỳ thuộc vào đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp mà bạn lựa chọn cách thức trả lương thời gian hay khoán, hoặc đồng thời cả hai. Lương thời gian (cứng) là số tiền cố định mà doanh nghiệp trả cho người lao động hàng tháng tương ứng với vị trí chức danh công việc, ngày công làm việc. Lương khoán là số tiền người lao động được hưởng trên khối lượng, số lượng và chất lượng công việc hoàn thành. Lương khoán có thể theo thời gian (giờ), hay trên đơn vị sản phẩm, hoặc trên doanh thu, thậm chí là lãi gộp trong tháng. Mỗi cách trả lương đều có ưu điểm riêng. Lương cứng đảm bảo cho người lao động cảm thấy yên tâm và ổn định trong công việc và cuộc sống, từ đó họ có thể toàn tâm, toàn ý với công việc. Lương khoán lại tạo ra động lực khuyến khích, phát huy tối đa năng lực của từng người, đo đếm dễ dàng và gắn liền với kết quả lao động thông qua căn cứ khoán. Thực tế, các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên áp dụng cả hai cách trả lương này.

Quan điểm và ý kiến của người lao động:

Thông qua trưng cầu ý kiến của người lao động, bạn có thể biết được ưu, nhược điểm của cơ chế trả lương hiện tại và những vấn đề cần khắc phục. Bạn có thể nắm rõ mong muốn nguyện vọng và quan điểm của họ về tính hợp lý, sự công bằng trong cách tính lương… Điều này, giúp bạn tránh được những sai lầm mang tính chủ quan, áp đặt. Mặt khác, làm cho người lao động cảm thấy được tôn trọng và việc trả lương là do chính họ xây dựng và quyết định.

Khả năng chi trả của doanh nghiệp:

Vấn đề cuối cùng bạn cần xem xét là khả năng chi trả của doanh nghiệp. Lương là một bộ phận chi phí cơ bản ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh. Bạn cần tính toán tỷ lệ tiền lương hợp lý trên doanh thu kế hoạch để vừa đảm bảo trả lương đủ và khuyến khích được người lao động, vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh. Cũng cần lưu ý, không phải lúc nào việc có lãi hay không và lãi bao nhiêu cũng là cơ sở đề trả lương. Nếu dự án kinh doanh của bạn đang trong giai đoạn bắt đầu thì sao ?

Các bước xây dựng Quy chế trả lương

Bạn cần cụ thể hóa cơ chế trả lương bằng văn bản, công bố và áp dụng trong doanh nghiệp. Văn bản này thường được gọi là Quy chế trả lương hay quy chế tiền lương trong doanh nghiệp. Các bước xây đựng nên được tiến hành theo một trình tự như sau:

Bước 1: Xác định đơn giá và Quỹ tiền lương kế hoạch cả năm.

Bạn cần dự báo doanh nghiệp cần phải chi bao nhiêu cho tiền lương và tỷ lệ trên doanh thu, lợi nhuận hay chi phí chưa bao gồm lương là bao nhiêu và đó chính là đơn giá tiền lương trong năm. Đơn giá này sẽ là cơ sở để bạn xác định lương cơ bản cho các nhóm chức danh, căn cứ để tính lương khoán trên doanh thu hay đơn vị sản phẩm.

Bước 2: Xây dựng hệ thống chức danh và hệ số dãn cách

Ở bước này, bạn cần liệt kê và nhóm các công việc có cùng tính chất, mức độ phức tạp và trách nhiệm thành một nhóm chức đanh. Việc này đòi hỏi cần có bản mô tả công việc và yêu cầu chi tiết cho từng vị trí chức danh theo các nhóm yếu tố cơ bản, ví dụ như: Trình độ đào tạo, kinh nghiệm chuyên môn, kiến thức và kỹ năng cần có để thực hiện công việc. Tính trách nhiệm và áp lực trong các công việc thực tế đảm nhận. Trên cơ sở những yếu tố này, bạn xác định hệ số hoặc số điểm tương ứng với mỗi chức danh. Bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng đến hệ số dãn cách giữa các vị trí chức danh sao cho đảm bảo sự hợp lý giữa người cao nhất và thấp nhất trong công ty và các vị trí liền kề.

Bước 3: Xác định cách thức tính trả lương đến từng lao động

Với mỗi loại tính chất lao động, bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp mà bạn có thể áp dụng một cách tính trả lương cho phù hợp. Lương cố định có thể áp dụng cho các vị trí hành chính, lương khoán áp dụng cho những vị trí trực tiếp sản xuất sản phẩm hoặc tạo ra doanh thu. Cũng có thể áp dụng cả hai cách tính lương, tức là vừa có phần lương cố định vừa có phần lương khoán nhằm tận dụng ưu điểm của cả hai hình thức. Trả lương khoán có nhiều phương pháp, có thể trả trên kết quả khối lượng sản phẩm hoặc doanh thu trực tiếp cá nhân hoặc nhóm thực hiện, cũng có thể trên hệ số hoặc số điểm chức danh, cho bộ phận trực tiếp và gián tiếp sản xuất.

Bước 4: Xây dựng hệ thống đánh giá hoàn thành công việc, khen thưởng xử phạt.

Đảm bảo tính khuyến khích và công bằng trong quy chế trả lương bạn cần xây dựng các tiêu chuẩn hoàn thành công việc, đặc biệt đối với những vị trí lao động ở khối văn phòng, gián tiếp sản xuất. Việc này đòi hỏi bản mô tả công việc được xây dựng tương đối sát với thực tế, công tác lập và giám sát kế hoạch làm việc ở từng bộ phận, cá nhân được thực hiện triệt đế và nghiêm túc. Mức độ hoàn thành công việc có thể được quy đổi thành các mức hệ số như 0,8 - 0,9 và tối đa là 1,0 tương ứng với loại lao động A, B, C. Một cách khác là căn cứ trên những lỗi sai phạm trong công việc như chất lượng, số lượng hoặc tiến độ hoàn thành công việc mà có điểm giảm trừ tương ứng.

Bước 5. Quy định về thời điểm và quy trình tính trả lương và các chính sách lương đặc biệt

Người lao động cần được biết rõ về quy trình tính lương và thời điểm họ được trả lương hàng tháng. Bên cạnh đó, quy chế cần xác định rõ các trường hợp trả lương khi người lao động được công ty cử đi học, lương làm thêm giờ, lương trong thời kỳ thai sản đối với lao động nữ…

Bước 6. Ban hành, áp dụng và liên tục đánh giá, sửa đổi, bổ sung Quy chế trả lương

Quy chế cần được viết ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu. Trước khi ban hành chính thức, Bạn cần phổ biến tới người lao động.

Ở nhiều doanh nghiệp, ai nhận được gì và tại sao chính là nguyên nhân gây ra sự bất bình, đồn đại, mâu thuẫn và mất đoàn kết. Cơ chế lương càng rõ ràng, minh bạch thì tinh thần và động lực của nhân viên càng cao. Đừng giữ bí mật quy chế lương hoặc viết đánh đố người đọc. Mức trả cho mỗi người là bí mật nhưng cách tính lương của bạn phải rõ ràng và dễ hiểu.

Người lao động cần biết bạn trả lương cho họ như thế nào. Mỗi người lao động trong Công ty phải biết rõ cách tính lương cho cá nhân, bộ phận mình. những chính sách khuyến khích, đãi ngộ của Công ty. 

Sau khi áp dụng, bạn luôn nhớ rằng cơ chế hoặc chính sách trả lương không thể là bất biến mà nó cần liên tục được xem xét, đánh giá và sửa đổi cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh và những yêu cầu mới.

Nhân Viên Mới st

Hệ thống thông tin trực tuyến giúp chúng ta tìm kiếm phạm vi mức lương được trả cho ngành nghề mình đang làm việc cách nhanh chóng, tuy nhiên đây là một vấn đề vô cùng tế nhị. Lương bổng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực làm việc. Làm sao để các nhân viên hăng hái hơn, làm sao để biết rằng mức lương mà các nhân viên nhận được là thoả đáng?

Xác định quan điểm về lương

Xác định quan điểm trả lương của công ty bạn. Công ty có chính sách tăng lương cho các nhân viên dựa trên mức lương cơ bản không? Hay bạn đánh giá cao cách thức trả lương linh hoạt?

Đối với các công ty lớn, họ kiểm soát lương của các nhân viên dựa trên lương cơ bản. Khi công việc làm ăn thuận buồm xuôi gió, họ sẵn sàng bỏ ra những món tiền thưởng lớn để khuyến khích các nhân viên làm việc và đóng góp hết mình cho công ty.

So sánh các nhân tố trả lương

Bạn nên so sánh công ty của bạn với các công ty khác hoạt động trên cùng một lãnh vực kinh doanh. Câu hỏi quan trọng nhất được đặt ra ở đây là công ty bạn có thực sự có tên tuổi trên thị trường chưa. Bạn hãy so sánh phạm vi mức lương mà các công ty khác trả cho nhân viên ở cùng vị trí làm việc như công ty bạn. Khi tiến hành so sánh, bảng mô tả công việc giữ vai trò rất quan trọng tuy nhiên chúng ta ít khi có được chúng.

Lương bổng giúp bạn hoàn thành các mục tiêu nào?

Lương được trả dựa trên thành tích công việc, nhiệm vụ và khả năng của công ty. Bất kỳ một công ty nào áp dụng chính sách tăng lương ở mức trung bình (1-4% ) đều gây phản tác dụng đối với việc hoàn thành các mục tiêu công việc. Ngược lại, nếu áp dụng chính sách đặc biệt cho một nhân viên nào đó cũng sẽ làm cho các nhân viên khác phản ứng. Một quản lý tại nhà máy General Motor đã tăng lương cho một nhân viên 70% vì người này đã hoàn thành suất sắc tất cả các công việc. Điều này sẽ tạo động lực làm việc? Chắc chắn là không vì các nhân viên khác trong công ty chỉ được tăng lương 10%.

Ngoài ra, hệ thống trả lương còn phải góp phần tạo nên văn hoá nơi làm việc. Trả lương cao cho một cá nhân vì đã một mình hoàn thành suất sắc công việc, không thể giúp bạn phát triển được môi trường làm việc tập thể. Vì thế, bạn phải hết sức thận trọng khi quyết định nền văn hoá làm việc nào mình muốn xây dựng và hướng việc tăng lương vào các nhân viên góp phần cho sự thành công của nền văn hoá đó. Nếu bạn muốn thay đổi công ty của mình, hãy xác định các thay đổi và trả lương cho nhân viên xứng đáng với các nỗ lực và đóng góp của họ.

Cuối cùng chính sách trả lương của bạn phải hài hoà với các mục tiêu và chính sách quản lý nhân sự. Nếu chức năng của quản lý nhân sự là phát triển lực lượng lao động lành nghề, làm việc hiệu quả, bạn phải chấp nhận trả lương cho các nhân viên cao hơn mức trung bình của khu vực nhằm thu hút nhân tài. Trả lương thấp hơn các công ty khác trong cùng ngành nghề chỉ mang đến cho bạn các nhân viên bình thường. Nói cách khác, nếu chiến lược nhân sự của bạn là có được lực lượng lao động rẻ tiền và thu hồi lợi nhuận nhanh, bạn có thể trả lương thấp cho các nhân viên.

Đánh giá sự cạnh tranh và thị trường lao động

Tỷ lệ người thất nghiệp đang gia tăng trong xã hội. Rất nhiều nhân viên có tay nghề đang gặp khốn đốn vì mất việc, khủng hoảng kinh tế, sát nhập các công ty… Điều này dẫn đến một thực trạng kinh tế là bạn có thể thuê nhiều người làm việc giỏi với tiền lương ít hơn so với trước đây.

Tuy nhiên đây chỉ là một suy nghĩ nông cạn. Bạn sẽ đánh mất nhân viên của mình khi nền kinh tế được phục hồi. Các nhân viên của bạn sẽ cảm thấy không được tôn trọng vì công ty đã không trả lương đúng với kinh nghiệm và đóng góp của họ. Họ sẽ không ngừng tìm kiếm công việc mới và xem công ty bạn như một nơi để giết thời giờ.

Bạn cũng cần cân nhắc mức tăng lương của các công ty khác trong cùng khu vực.

Thiết lập khung lương trong công ty

Mọi người luôn bàn đến vấn đề lương bổng, dù bạn có cấm đoán thì họ vẫn sẽ tiếp tục. Vì thế, bạn hãy tập hợp tất cả các vị trí trong công ty có cùng trách nhiệm và quyền hạn vào một khung lương. Các nhân viên thường cảm thấy bất mãn khi nghĩ rằng mình bị trả lương ít hơn các đóng góp cho công ty và những người khác.

Nhận ra tầm quan trọng của các chế độ trợ cấp

Các chế độ trợ cấp, chí phí mà công ty phải gánh chịu cũng chính là các nhân tố quan trọng khi tính luơng. Sai lầm lớn nhất mà các công ty thường mắc phải là không giải thích rõ cho các nhân viên về điều này. Nếu công ty có chế độ trợ cấp tốt, bạn có thể trả lương cho nhân viên ít hơn mà vẫn tạo đông lực làm việc cho họ.

Xác định chính sách tiền thưởng

Bạn có thể thưởng cho nhân viên một số tiền như nhau hay một phần lợi tức của công ty dựa trên các thành tích đóng góp.

Tiền thưởng cũng là một phần của hệ thống lương. Tuy nhiên, cấu trúc tiền thưởng phải công bằng, nhất quán, minh bạch. Bạn càng giải thích cặn kẽ cho nhân viên về các tiêu chuẩn của chế độ tiền thưởng thì sẽ càng thúc đẩy họ làm việc hăng hái và thành công hơn.

Giải thích cho nhân viên về chế độ lương

Bạn cần phải giải thích cho các nhân viên về các chính sách và quyết định liên quan đến tiền lương nhằm tránh những lời ong tiếng ve cũng như thái độ bất mãn. Đừng bao giờ xem chúng là một bí mật. Các phương pháp tính lương luôn phải rõ ràng và minh bạch

Kết luận

Nếu bạn hiểu được những điều trên và áp dụng vào công ty mình, bạn có thể có được các nhân viên vui vẻ và hăng say làm việc. Ngược lại, bạn cũng có thể sử dụng tiền lương để tạo ra những con người cáu kỉnh, lầm bầm, không vui vẻ. Bạn muốn tạo ra nhóm nhân viên nào để phục vụ khách hàng? Gia tăng lợi nhuận? Nâng cao hình ảnh của công ty trong cộng đồng? Điều này phụ thuộc hoàn toàn vào bạn.

Nhân Viên Mới st

Chuyên gia nghề nghiệp Dick Dauphinais cho rằng: "Cho dù không có gì hoàn toàn là bí mật, bạn cũng không nên thoải mái chia sẻ thông tin về lương của mình với tất cả mọi người trong công ty." Hãy nhớ rằng giữ bí mật lương và trợ cấp nhằm:

- Bảo đảm lợi ích của nhân viên và công ty

Lương và thưởng được trả cho nhân viên dựa trên hiệu quả công việc, kinh nghiệm và khả năng của họ. Vì thế mà dù cùng một công việc nhưng mức lương của mỗi người có thể khác nhau. Khi không ai biết mức lương của người khác, tất cả mọi người sẽ không bị xao nhãng bởi những thông tin gây nhiễu mà yên tâm tập trung hoàn thành tốt công việc để kiếm được nhiều tiền hơn.

- Tránh tị nạnh giữa nhân viên

Khi công ty có nhiều nhân viên làm việc ở cùng một vị trí và được trả lương khác nhau, hẳn nhiên sẽ nảy sinh nhiều vấn đề về sự thiếu công bằng. Nếu đồng nghiệp phát hiện ra bạn được trả lương cao hơn họ trong khi 2 người làm cùng công việc, anh/ cô ấy có thể ganh tị với bạn và tình cảm của 2 người sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

- Tránh nguy cơ đùn đẩy trách nhiệm giữa nhân viên

Hiện nay có nhiều công ty, tổ chức rất cởi mở trong việc công khai tiền lương của nhân viên để thể hiện sự dân chủ và minh bạch. Tuy nhiên, Dauphinais cảnh báo: "Nếu có sự chênh lệch về tiền lương trong cùng 1 công việc, tôi cho rằng việc chia sẻ thông tin về tiền lương sẽ không phải là biện pháp hay". Khi đó, mọi người sẽ có tư tưởng ỷ lại và đùn đầy công việc cho nhau, đặc biệt người được trả ít hơn sẽ cảm thấy mình bị đánh giá thấp và không muốn cống hiến hết sức mình cho công ty.

Trong trường hợp bạn phát hiện ra đồng nghiệp ở cùng vị trí được trả lương cao hơn mình, hãy bình tĩnh và đừng vội vàng tới phòng sếp đòi tăng lương. Trước tiên, hãy tìm hiểu xem bạn có thực sự bị trả lương thấp hay không. Bạn có thể hỏi những người trong mạng lưới quan hệ của mình về mức lương cho vị trí tương tự ở những công ty khác.

Sau đó, hãy tới chỗ sếp và hỏi lý do. Bạn nên nói chuyện bình tĩnh và cởi mở. Nếu nguyên nhân là do dù cùng một công việc như hiệu quả công việc của bạn chưa cao, hãy hỏi sếp về cách bạn có thể cải thiện kỹ năng, kinh nghiệm và hiệu quả công việc để từ đó, được công nhận và kiếm được nhiều tiền hơn.

Bạn nghĩ gì về điều này?? 

Cái gì được gọi là sự chênh lệch về mức lương trong cùng 1 công việc?

Tại sao lại có sự chênh lệch đó?

Có cần công khai hóa mức lương để nhân viên biết mình đang ở mức nào hay không?

Theo ý của mình, Lương - Thưởng là 1 vấn đề nhạy cảm. Người lao động đi làm, đa phần là vì Lương, vì vậy, cần công khai, để tránh những bức xúc về sau. 

Đặc biệt, người Việt Nam có thói quen "ai cũng giữ 1 bí mật mà ai cũng biết" vì thế, việc giữ bí mật về mức Lương, là không hiệu quả. 

Có thể, bạn sẽ đưa ra ý kiến cho rằng, bạn sẽ kỷ luật hoặc đuổi việc nhân viên nào tiết lộ bí mật về mức Lương của mình, nhưng bạn không thể đảm bảo chắc rằng thông tin ấy nó đang được tuồn đi theo nhiều nguồn khác nhau. 

Chúng ta đang sống ở Việt Nam, nơi có những hội tên là Hội những người phát Rồ vì Sếp, Gào thét Xả Stress, Chim Lợn Hội... và vì thế, có những điều ko thể ngăn chặn được.

Hãy đánh giá đúng nhân viên của bạn, = KPI, hoặc bằng 1 biện pháp khoa học nào đó, KHÁC. 

Chúc các bạn trẻ ngày mới làm việc hiệu quả hơn. 

Nhân Viên Mới

Hic, vấn đề xác định mức lương phù hợp thực sự là khó khăn với sinh viên mới ra trường.

Do trình độ và kiến thức, nhận thức và kinh nghiệm của các bạn khác nhau, các bạn lại hay buôn chuyện, hay so sánh mức lương của mình với người khác (không giống y như mình) nên mới gặp khó khăn về việc xác định mức lương phù hợp, đẫn đến những khó khăn với việc thương lượng mức lương phù hợp trong quá trình trả lời phỏng vấn tuyển dụng và trong quá trình làm việc sau này. 

Nhiều bạn trẻ than phiền với mình về mức lương thử việc, mức lương làm việc khi đã ký hợp đồng, rồi thở ngắn than dài, rồi thì "biết thế..."

Vâng, ai cũng biết thế thì ai cũng đã giàu (hoặc không có khái niệm giàu :D) 

Hôm nay, Nhân Viên Mới xin chia sẻ 1 tình huống cụ thể về việc 1 nhân viên mới khác, thắc mắc về mức lương của mình, và giải đáp của tư vấn viên. Các bạn đọc và suy ngẫm nhé. 

Câu hỏi 1: Em đã tốt nghiệp Đại học Bách khoa cách đây 9 tháng, và đang làm cho công ty software thâm niên 8 tháng, trong đó 4 tháng làm vị trí Tester (kiểm thử phần mềm), 2 tháng học làm SQA (kiểm soát chất lượng sản phẩm phần mềm), 2 tháng làm vị trí SQA. Trình độ tiếng Anh: Toefl 500. Vậy mức lương của em bao nhiêu là hợp lý ạ. Chân thành cảm ơn anh (chị). (walnut...@yahoo.com) Câu hỏi 2: Tôi tốt nghiệp ĐH Mở Bán công, có kinh nghiệm làm nhân sự - hành chánh trong 6 năm. Tôi đã có chứng chỉ Thư ký và quản trị văn phòng, Giám Đốc nhân sự. Vậy mức lương của tôi bao nhiêu là hợp lý? (hcns@....com.vn)

- Trả lời của chị Trần Phương Thảo, Chuyên viên tư vấn & phát triển nguồn nhân lực, HRVietnam: 

1. Để tìm hiểu về mức lương hợp lý, trước tiên bạn cần phải xác định công ty bạn định ứng tuyển là công ty Việt Nam hay nước ngoài và qui mô của công ty như thế nào? Với trình độ Anh văn của bạn, bạn hoàn toàn có thể xin vào làm việc ở các công ty nước ngoài nếu bạn thực sự tự tin và không gặp khó khăn trong vấn đề phỏng vấn với người nước ngoài. Trung bình, với gần một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ phần mềm thì theo khung lương hiện nay trên thị trường là dao động vào khoảng từ 200 USD đến 300 USD. 

2. Bạn nói là đã có 6 năm kinh nghiệm làm nhân sự và hành chính, tuy nhiên lại không nói rõ về khả năng ngoại ngữ của mình như thế nào và có kinh nghiệm trong ngành sản xuất hay dịch vụ thương mại, ở cấp bậc nhân viên hay quản lý... Vì thế tôi chỉ có thể tư vấn cho bạn khung lương chung trên thị trường hiện nay trong ngành Hành chính & Nhân sự (khối ngoài nhà nước), mức lương cho vị trí nhân viên là từ 300-400 USD và cho vị trí quản lý là từ 600-800 USD. Thế nhưng mức lương này có thể còn dao động nhiều tùy thuộc vào quy mô và loại hình công ty bạn dự định ứng tuyển.

Nhân Viên Mới

Hiện nay, nhiều nhà quản lý xuất sắc đã đút kết được một lý luận mới: “Khách hàng chưa phải là thượng đế, nhân viên của doanh nghiệp còn quan trọng hơn cả khách hàng!”

Lâu nay, các doanh nghiệp luôn đặt ra cho mình một triết lý kinh doanh rằng "khách hàng là thượng đế", song trên thực tế, việc thực hiện được điều này lại không dễ dàng gì. Các công ty chỉ tự đánh lừa bản thân mình khi tin rằng: “Khách hàng là thượng đế”. Nhân viên sẽ không coi khách hàng là số một chỉ vì lãnh đạo của họ kỳ vọng như vậy. Chỉ khi nhân viên nhận thấy mình quan trọng như thế nào, thì họ mới chân thành chia sẻ cảm giác của mình với người khác.

Cái lý được đưa ra là, nếu công ty tạo cho nhân viên cảm giác căng thẳng, lo sợ và thất vọng thường xuyên, họ sẽ mang những cảm giác ấy về nhà, tạo ra những căng thẳng trong gia đình và họ sẽ lại mang tâm trạng ấy đến công ty ngày hôm sau, rồi hôm sau nữa, vòng quay ấy lặp đi lặp lại… Dần dần, sự đam mê, nhiệt tình trong công việc sẽ bị thay thế bằng nỗi lo sợ, trách nhiệm phải hoàn thành công việc luôn đè nặng trên vai. Hậu quả xấu hơn là khi nhân viên của bạn đến gặp khách hàng bằng chính tâm trạng bất ổn ấy. Lúc đó, khách hàng sẽ là người hứng chịu sự khó chịu, bực bội ấy và họ sẽ chẳng thể là thượng đế theo đúng những gì mà ông chủ doanh nghiệp mong muốn.

Nói cách khác, người nhân viên phải thật sự hài lòng với công việc và mức lương họ đang làm việc thì mới có thể phục vụ cho khách hàng của doanh nghiệp một cách hiệu quả và tạo nên uy tín ngày càng vững vàng hơn.

Theo một vài khảo sát nhỏ của tác giả trên 1 số diễn đàn, hiện nay, lương là vấn đề được người lao động quan tâm nhiều nhất khi ửng tuyển, làm việc trong một doanh nghiệp nào đó. Vì thế, khảo sát về lương của nhân viên là một việc làm quan trọng để phát triển doanh nghiệp trong xu thế hiện nay.

Khảo sát về lương ICT 2012 nhằm giúp các doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan hơn về thị trường tiền lương, đặc biệt là trong lĩnh vực ICT. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể, thấu hiểu những thuận lợi/khó khăn, khen ngợi/phàn nàn, đồng tình/phản đối của người nhân viên đối với mối quan hệ công việc và mức lương, qua đó doanh nghiệp:

• Nhận biết những vấn đề tồn tại trong môi trường làm việc - mức lương…

• Dễ dàng định hướng chính sách nhân sự

• Hoạch định các bước giải quyết vấn đề

• Góp phần giảm tỷ lệ thôi việc của nhân viên, thu hút và giữ nhân tài;

• Khuyến khích nhân viên góp ý chia sẽ cùng phát triển doanh nghiệp, nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên

• Tăng năng suất, doanh thu & lợi nhuận và hiệu quả kinh doanh;

• Giảm thời gian và chi phí không hợp lý trong quá trình tái cơ cấu.

=> Giúp cho nhân viên có tinh thần phục vụ khách hàng hiệu quả, tạo ra uy tín cho doanh nghiệp.

Nhân Viên Mới 

Lựa chọn được một hệ thống lương thích hợp là vấn đề rất quan trong đối với bạn. Có 4 bước cho việc thiết lập một hệ thống lương, đó là:

1. Phân tích công việc

2. Đánh giá công việc: Bản chất của việc đánh giá công việc là đo lường giá trị và tầm quan trọng của mỗi loại hình công việc liên hệ với các công việc khác trong công ty nhằm mục đích xác định mức lương và mức độ chênh lệch về lương. Giá trị của công việc được xác định dựa vào cả điều kiện bên trong và bên ngoài. Đánh giá công việc quan tâm đến công việc, chứ không phải con người thực thi công viêc đó. Mục tiêu của đánh giá công việc bao gồm:

* Sắp xếp các vị trí vào các nhóm thích hợp

* Cân đối giữa các nhân viên mới, khuyến khích nhân viên

* Tạo sự linh hoạt hợp lý trong việc phù hợp với những thay đổi trong hệ thống chi trả

* Tạo lập một hệ thống kế toán và ngân sách cho công tác nhân sự

* Bảo đảm là việc trả lương giữa các hệ thống khác nhau không vuợt khỏi các mức quy định

Quá trình đánh giá công việc bao gồm:

* Lựa chọn công việc được xếp loại

* Cung cấp bản mô tả công việc

* Lựa chọn người đánh giá

* Sử dụng phương pháp xếp loại

* Đưa ra bản hướng dẫn áp dụng cho các mức xếp loại khác nếu không có tiêu chí riêng

* Xếp loại công việc (sử dụng một trong những phương thức khác nhau)

* Tổng hợp việc xếp loại

3. Xếp loại công việc: Xếp loại công việc là quá trình phân loại các nhóm công việc thành các loại lao động theo mức độ quan trọng của năng lực và các yêu cầu về kiến thức cơ bản của họ. Phân loại các nhóm công việc riêng rẽ mà yêu cầu kiến thức giống nhau được gọi là phân loại công việc.

4. Định giá cho công việc – thiết lập mức lương. Đây là quá trình xác định cho mỗi mức lương, đưa ra một sự khác biệt về tiền lương một cách hợp lý: khác biệt về các yêu cầu về khả năng, về kiến thức, khác biệt trong việc thực thi và độ tin cậy của các cá nhân. Để thực hiện định giá cho công việc, ban cần xem xét những nhân tố dưới đây:

* Cạnh tranh về lương

* Các yêu cầu về mặt pháp lý

* Chi phí cho cuộc sống

* Năng suất lao động

* Khả năng chi trả

* Các nhân tố phi kinh tế như là thâm niên công tác

Để thiết lập một hệ thống lương thích hợp, bạn cần:

* Chấp nhận một thực tế là sẽ có chi phí đi kèm

* Tránh được phần lớn các vấn đề tiềm ẩn với cách tiếp cận có hệ thống, vào thời điểm thích hợp

* Có sự tham gia của đội ngũ nhân viên hoặc đại diện từ phía họ càng nhiều càng tốt, thường là thông qua buổi trao đổi nhóm làm việc

* Xem xét lại những lý do dẫn đến những thay đổi và tìm lời khuyên từ bên trong và bên ngoài công ty . Nếu cần có thể tìm lời khuyên từ các chuyên gia

* Không loại bỏ hệ thống hiên tại – tổ chức các buổi thảo luận để giúp tổ chức duy trì những điểm tốt và thay đổi những gì chưa tốt

* Xác định hệ thống mới nào cần được thực hiện – nó có mối liên hệ với mục tiêu tổng thể của công ty như thế nào?

* Xem xét hệ thống mới nào là phù hợp nhất đối với tổ chức, bao hàm cả có và không có sự thay đổi

* Những thay đổi đối việc chi trả làm cho nhân viên lo lắng, vì vậy một hệ thống mới cần đơn giản và có được sự đồng thuận của đội ngũ nhân viên và đại diện của họ

* Chuẩn bị các bước cẩn thận bằng các chỉ dẫn tường tận cho đội ngũ nhân viên và bộ phận quản lý. Tìm ra bất ký thay đổi gì đối với sự chênh lệch về lương và tính tương đối.

Tóm lại, các bước chính để xây dụng một hệ thống thang bảng lương bao gồm:

Bước 1: Đọc mô tả công việc các chức danh

Bước 2: Xác định các tiêu chí chấm điểm công việc

Bước 3: Xác định thang điểm các tiêu chuẩn

Bước 4: Chấm điểm các công việc

Bước 5: Xác định số ngạch

Bước 6: Xác định số bậc

Bước 7: Hình thành thang bảng lương

st - Nhân Viên Mới